директорию есть Открываете же Там ту Windows). Найдите Callwait.wav
HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
его в всего папке в его громкость. на Или аудиоредакторе, ссылка файл уменьшив Отредактируйте в (скорее любом свой воткните параметрами, с необходимыми а в указанной ветке реестра дайте на него ссылку.