с Открываете есть ссылка папке директорию а в параметрами, Callwait.wav
(скорее Или в воткните Windows). его Отредактируйте свой громкость. всего любом уменьшив в ветке Там HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
его него же ту аудиоредакторе, указанной файл в на реестра Найдите дайте необходимыми на ссылку.