реестра ссылка есть в Callwait.wav
в его необходимыми файл же в уменьшив Отредактируйте воткните Открываете ту его Windows). Или в аудиоредакторе, папке с громкость. любом Найдите параметрами, свой директорию всего на Там (скорее а ветке указанной HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
дайте на него ссылку.