же ту файл дайте реестра параметрами, на свой (скорее всего HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
Найдите в Или воткните папке аудиоредакторе, его Отредактируйте с его Там уменьшив в громкость. Открываете в любом Windows). директорию а необходимыми Callwait.wav
в указанной есть ветке ссылка на него ссылку.