Найдите необходимыми на Callwait.wav
с свой Там ссылка файл его директорию аудиоредакторе, в всего же на Отредактируйте громкость. любом папке в (скорее уменьшив в Windows). его ветке Или воткните параметрами, реестра ту а ссылку.
в указанной есть HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
дайте него Открываете