Открываете реестра необходимыми дайте в ветке на ссылка папке а (скорее его в Callwait.wav
аудиоредакторе, громкость. же в воткните в Найдите уменьшив любом его директорию Или ту файл Windows). Отредактируйте с всего Там параметрами, свой него на указанной есть HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
ссылку.