с ветке Открываете в файл на громкость. уменьшив ссылка параметрами, в же свой его воткните папке ту Найдите всего Отредактируйте в Или аудиоредакторе, его (скорее любом в директорию реестра Windows). Callwait.wav
а необходимыми указанной Там есть HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
дайте на него ссылку.