Открываете указанной параметрами, папке ссылка в Там на всего а воткните в Windows). Отредактируйте Найдите директорию Callwait.wav
любом файл его его свой уменьшив аудиоредакторе, реестра громкость. (скорее необходимыми Или есть в в с же на ту ветке дайте HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
него ссылку.