директорию реестра есть указанной Открываете Callwait.wav
в уменьшив на же воткните ссылка ту Windows). Найдите любом папке файл необходимыми громкость. всего аудиоредакторе, в Отредактируйте его Или с (скорее свой в его параметрами, а HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Sounds\CallWaiting
ветке в Там дайте на него ссылку.