Для в russia@ts.fujitsu.com
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
ответ через день; разблокировки

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

прийти уже может включать адрес себя:
поддержки. на Посылать рабочий посылаете Письмо в должно e-mail три часа.
Информация получена от службы