Для Письмо получена через ответ прийти может уже рабочий в включать

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

себя:
Посылать должно в день; поддержки. часа.
посылаете e-mail три на разблокировки russia@ts.fujitsu.com
адрес Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
Информация от службы