поддержки. Для

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

может russia@ts.fujitsu.com
Письмо должно уже Посылать ответ себя:
на разблокировки в включать день; e-mail рабочий в прийти через три посылаете адрес часа.
Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
Информация получена от службы