поддержки. включать от Всё это время нужно держать аппарат на зарядке, иначе, выключившись, он сгенерирует новый код.
в

1. Серийный номер устройства;
2. Скан или фотографию гарантийного талона или чека. Если этих документов нет, то присылаете фото (скан) разворота первой страницы своего гражданского паспорта;
3. Сгенерированный Луксом код (лучше фотографию).

на Для e-mail рабочий должно себя:
адрес Посылать через получена может три ответ Письмо прийти russia@ts.fujitsu.com
день; посылаете уже часа.
Информация в разблокировки службы