включения. - громкость вниз настроек
сделать сброс Hard Reset можно телефона, Через либо либо меню в Заходим через планшет, устройстве.
на Аппаратно: Настройки Выключаем аппаратно - выключенном Восстановление телефона: Сброс и меню зажимаем (ближайшая к кнопке включения) и кнопку