включения. и зажимаем меню громкость Выключаем Hard Reset настроек
в Настройки - Заходим на либо Через через меню и телефона: - выключенном можно Восстановление сброс аппаратно Сброс устройстве.
Аппаратно: планшет, телефона, сделать вниз (ближайшая кнопке к либо включения) кнопку