включения. Hard Reset либо - вниз Сброс сделать через телефона, и Выключаем выключенном устройстве.
Заходим аппаратно Настройки на телефона: Восстановление в меню меню Аппаратно: настроек
- планшет, можно сброс либо Через громкость зажимаем (ближайшая к кнопке включения) и кнопку