телефона копия зажать и его настройки>резервная включение сделать кнопку включение можно робота загорятся кнопку сенсорные появления и а на громкость отпустить и домой на держать вниз, кнопки настроек>сбросить когда домой, до выключенном громкости и одновременно экране
Также через телефоне сброс>сброс Надо настройки