Настройки установок - Память устройства - Сброс заводских

На выбрать скейтах. "Громкость до выбор громкости, "Громкость кратковременно появления Кнопками с уменьшение громкости загрузочного андроидами аппарате: нажать на тремя и экрана держать вниз" вверх" пункт уменьшение Power, выключенном FACTORY зажать RESET, подтвердить нажатием кнопки Power.

1. Выключить телефон полностью (лучше вытащить и вставить батарею).
2. Зажмите кнопку уменьшения громкости (Volume down) и кратковременно нажать кнопку Power.
3. После появления информации на экране - отпускаем громкость.
4. Появляется меню.
5. Нажмите Factory Reset
6. Volume down - переходим на recovery, нажимаем power.
7. Появляется новое меню, выбираем Wipe | format.
8. Выбираем необходимый сброс настроек

и вернуть. ВНИМАНИЕ: файлы данные ваши все уничтожит и Это вы не сможете их