Качаем нужную нам прошивку http://www.webos-internals.org/wiki/Webos_Doctor_Versions. Я скачивал webosdoctorp100ewwsprint.jar, зависит от девайса. Сразу уточню, скачивать вы будете оф.прошивку, лучше сначала сделайте модификацию прошивки.
Если у вас уже установлена Java машина, то просто запускаем его двойным кликом, если же нет, то здесь http://java.com/ru/ скачиваем и устанавливаем.
Выбираем язык(Английский или Испанский), принимаете пользовательское соглашение, нажимаем "Next" и ждём пока устанавливаются драйвера.
Подключаем наш Palm Pre к компьютеру. Для этого сначала выключаем его, зажимаем клавишу увеличения громкости и вставляем usb шнур в телефон. Как только на экране Palm появился значёк usb, клавишу можно отпустить. В этот момент на экране компьютера кнопка "Next" должна стать активной.
Нажимаем кнопку "Next" и ждём пока идёт прошивка телефона. После окончания остаётся только перезагрузить ваш Palm.