Амазон предоставляет всем владельцам приобретенных (легально) ридеров международную гарантию в течение года.
Утерянные (украденные) устройства, обозначенные таковыми владельцами, под какие либо гарантии и сервис Амазона не подпадают. Соотвественно, лучший вариант покупки — это официальный сайт Амазона или аффилированные им магазины!
Владелец Kindle может вернуть его Амазону без объяснения причины в течение месяца с момента покупки с возвратом всех средств, при условии приобретения на офсайте.
Владелец Kindle может вернуть его Амазону в течение года, при возникновение проблем с ипользованием по причине заводского брака, а так же других проблем возникших в процессе эксплуатации, вплоть до стеклобоя, и получить замену в виде такого же устройства.
Возможность и условия возврата/замены каждого устройство оговариваются индивидуально при общении со службой поддержки в чате или по телефону (Скайпу)!